В мессенджере MAX для новосибирцев появился чат-бот «Моё здоровье НСО». Робот-консультант Николай круглосуточно отвечает на вопросы о стоматологической помощи, оформлении полисов, медкомиссиях, больничных, справках и вакцинации за 1-2 минуты, заменяя ожидание оператора на линии 122. Министр цифрового развития и связи области Сергей Цукарь сообщил, что до конца года функционал в MAX расширят: появится возможность узнать статус вызова врача, отменить его, записаться на диспансеризацию или профилактический осмотр, а также получить данные о прикреплённом участке и кабинете врача. Он отметил, что текстовые каналы востребованы у жителей и помогают разгрузить Единую регистратуру.
