Приёмная мастерская Кураторов

teodim

Друг форума
13692

Главные действующие лица в этой теме кураторы форума. Здесь они могут советоваться и принимать общие решения по своей работе. Могут попросить помощи коллег, или пользователей например в написании каких-то больших инструкций для курируемых тем и подобное.

Пользователям также открыта эта тема. Они могут задавать вопросы кураторам, или вносить конструктивные предложения по их работе.

Обязательные правила поведения для кураторов:
  • Быть вежливыми к каждому коллеге и пользователю.
  • Внимательно выслушивать любые предложения пользователей, не грубить в ответ. В случае, когда идея действительно стоящая доработать ее вместе с коллегами и рассказать модераторам для приведения в исполнение.
  • Быть примером образцового поведения. Быть главной поддержкой и советником для пользователей (особенно для новичков).
  • Иметь крепкие нервы, не продолжать и тем более не начинать никаких споров и холиваров.
  • Заполнить небольшую анкету (шаблон находится ниже), для того чтобы любой пользователь знал как к вам обращаться, темы которые вы курируете и немного о том какой вы видите свою работу.
Обязательные правила поведения для пользователей:
  • Принимать во внимание, что куратор это правая рука модератора, прислушиваться к его словам и не устраивать споров.
  • Уважительно относиться к каждому.
  • Не вмешиваться в общение кураторов, в то время когда они решают рабочие вопросы, без острой необходимости добавить важную информацию.
  • Внимательно обдумывать информацию, которую решили донести до кураторов. Не предлагать глупости, относится максимально серьезно к этой теме.
Тема носит серьезный характер, дружеское общение допустимо, но главное чтобы оно не мешало конструктиву.

В теме могут принимать участие модераторы и легенды форума, внося точные поправки на решения по тем или иным случаям. Они же могут задавать кураторам задачи для улучшения их рабочих навыков.


Для того чтобы форумчанам было проще разобраться кто и в каких темах является куратором, ниже находится картотека с анкетами действующих кураторов. Всем кураторам желающим общаться в этой теме, необходимо выложить заполненную анкету первым сообщением в этой теме, по следующему шаблону (просто скопируйте в своё сообщение, заполнив необходимые поля):
Код:
[B][I]Имя: [/I][/B]Напишите как к вам обращаться.
[B][I]Курируемые темы: [/I][/B]Перечислите темы, где вы куратор, названия должны быть кликабельными.
[B][I]Дата назначения на должность: [/I][/B]Укажите дату когда впервые стали куратором на форуме SmartsWorld.
[B][I]Моё главное качество на посту куратора: [/I][/B]Укажите какое из качеств, которыми вы обладаете, является приоритетным для работы на должности куратора.
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо
Благодарности: Raven-13, DDDTK и Nemogood

Nemogood

Модератор
17.12.2018
4 643
5 451
281
Устройство
iPhone 12 Pro
Буду первым! 🆒
Имя: Игорь
Курируемые темы:
Дата назначения на должность: 01.02.2019
Моё главное качество на посту куратора: Умение прислушиваться к чужому мнению и спокойно воспринимать критику в свой адрес.
 

teodim

Друг форума
N Nemogood, спасибо Игорь, что открыл тему. Вижу твою активность на форуме, благодарю и за это. Расскажи были ли уже какие то сложности в работе? Ресурс новый, темы прибавляются, пользователи тоже. Вот на данном этапе, когда особо нет еще нарушений, как ты считаешь, какова роль куратора?
 
  • Спасибо
Благодарности: Nemogood и Акелла

Nemogood

Модератор
17.12.2018
4 643
5 451
281
Устройство
iPhone 12 Pro
T teodim, Прям интервью какое-то :Biggrin:
сложности в работе
Сложностей точно нет. Было непривычно в первое время т.к. форум новый. Были вопросы модераторам. На которые быстро получал ответ.
когда особо нет еще нарушений
Я бы сказал, что их просто нет. :Good: правила форума настолько просты, что нарушить что либо, почти невозможно.
какова роль куратора
Роль куратора на данный момент - это помощь новичкам и наполнение форума контентом. Ведь все мы здесь для создания общего дома, в котором будет уютно всем пользователям! :ThankYou:
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо
Благодарности: nonlocal, oxalis и teodim

teodim

Друг форума
Прям интервью какое-то
Подожди когда коллеги нагрянут еще и задачки начнут задавать, я только разогреваю :Biggrin:
помощь новичкам и наполнение форума контентом. Ведь все мы здесь для создания общего дома, в котором будет уютно всем пользователям!
Очень хорошо сказал. Это правильная позиция. Мы сами создаем атмосферу нашего общего дома. Спасибо.
 
  • Спасибо
Благодарности: Nemogood

teodim

Друг форума
Еще, для тех кто с нами недавно хочу пояснить немного момент общения кураторов с командой. В каких случаях и как кураторам обращаться к своим старшим коллегам. В традиции модераторов ресурса всегда было, что общение в кругу команды проходит на "ты". Куратор это часть команды, связующее звено между пользователями и администрацией. Кураторы также должны принимать эту традицию. На форуме (не только в своих темах) кураторы должны приложить все силы, чтобы стать опорой и поддержкой пользователям. Но при этом оставаться незаметными, не выставляя себя на показ и не включая "режим вахтера". Если, например, новички могут не решиться обратиться с каким то вопросом или жалобой к модераторам, то кураторы должны распологать к себе доверием перед пользователями и в случае если форумчанин обратился к ним за помощью, куратор внимательно выслушает и сам свяжется с модераторами, расскажет о проблеме и предложит варианты решения. Модераторы априори доверяют мнениям своих коллег. Куратор обязан сделать все возможное чтобы помочь пользователю в решении его проблемы. Мнение куратора всегда будет стоять в приоритете, когда в его теме произошел какой либо инцидент. Самое главное не бояться честно и прямо обращаться к старшим товарищам. Если допустили ошибку, если возникли вопросы по своей работе и прочее - смело пишите любому модератору своего раздела. Не ошибаются только дураки, умение признавать свою ошибку, умение не бояться спросить в сложной ситуации (а не думать "да чего я модера дергать буду лишний раз") очень правильное качество в команде.
 
  • Спасибо
Благодарности: Lord_X и Nemogood

Lord_X

Стараюсь быть человеком
23.12.2018
446
653
166
47
Украина
Устройство
Xiaomi Redmi Note 7
Имя: Николай
Курируемые темы: , , ,
Дата назначения на должность: 01.02.2019
Моё главное качество на посту куратора: Желание помочь разобраться, наполнение форума полезным материалом, нравится быть полезным, нужным кому-то.
 
  • Спасибо
Благодарности: oxalis, teodim, burovikk26 и 2 других

burovikk26

"Позитив года 2019"
Куратор
15.12.2018
355
8 585
155
49
Устройство
Xiaomi Poco X3 Pro
Имя: Александр
Курируемые темы:




Дата назначения на должность: Вот уж и не помню... Вроде через несколько дней после регистрации на форуме.
Моё главное качество на посту куратора: Спокойствие, адекватность и уравновешенность. Ну и скромность, конечно же )))
 

Rootdiv

XMLHttpRequest();
16.12.2018
1 283
965
201
rootdiv.ru
Устройство
Samsung Galaxy A20
Имя: Владимир
Курируемые темы:
Дата назначения на должность: 22.12.2018
Моё главное качество на посту куратора: Помощь пользователям в том, в чём разбираюсь.
 
Последнее редактирование:

Keman

sapienti sat
Куратор
16.12.2018
92
137
95
45
Holy bloody land
Устройство
Samsung Galaxy Note 10+
Имя: Ник на форуме - хорошая идея. Зовут Паша, очень приятно.
Курируемые темы:
Дата назначения на должность:
18.12.2018
Моё главное качество на посту куратора: Их несколько. Для начала - человечность, доброжелательность и стремление помочь. Далее - желательно быть компетентным, как минимум, в вопросах курируемой темы, понимать, что на нас ответственность за наши посты. А то как напомогаем ;)
Ну, и как сказала Раневская, помним, что "Под любым павлиньим хвостом скрывается самая обычная куриная жопа. Так что, поменьше пафоса, господа..."
 
  • Спасибо
Благодарности: burovikk26, teodim и Nemogood

Don Pedro

Никщими но Норой
16.12.2018
39
86
75
pro-teammt.ru
Не вмешиваться в общение кураторов, в то время когда они решают рабочие вопросы,
Привет. Задам вопрос, любопытства ради, а что, "Кураторскую" закрыли и теперь рабочие вопросы обсуждаются на паблике? Помнится мне, что такой подход на одном известном мне ресурсе получил массу негатива... Спасибо за внимание
 

teodim

Друг форума
D Don Pedro, приветствую. На форуме мы все существуем единой командой, начиная от пользователей и заканчивая админами. В данной теме кураторы могут обсуждать и советоваться по своей работе в темах, в том числе и при участии пользователей.
такой подход на одном известном мне ресурсе
Ресурс делают люди. У нас очень сильная команда как модераторов, кураторов, так и пользователей которым приятно на нем находиться. Не беспокойтесь, все будет хорошо.
 
  • Спасибо
Благодарности: DDDTK и burovikk26

Don Pedro

Никщими но Норой
16.12.2018
39
86
75
pro-teammt.ru
Оу, ну раз
мы все существуем единой командой, начиная от пользователей
то ко мне можно обращаться на "ты", тем более, что мы с тобой Вадим, давно об этом условились ;)
Тогда, перефразирую вопрос: зачем нужна "Кураторская", если рабочие вопросы можно решать здесь?😊
 

Don Pedro

Никщими но Норой
16.12.2018
39
86
75
pro-teammt.ru
Ну, и вопрос "в догонку": а что нужно, чтоб стать модератором на этом форуме?)))
 

teodim

Друг форума
зачем нужна "Кураторская", если рабочие вопросы можно решать здесь?
Раздел никому не мешает. Кураторы понимают где и какие вопросы им следует решать.
а что нужно, чтоб стать модератором на этом форуме?)))
Самое главное это никогда не спрашивать "как стать модератором"
 
  • Спасибо
Благодарности: DDDTK